Boutique de vente en ligne officielle de la marque Consortium.

Consortium vous souhaite la bienvenue sur son site de vente en ligne.
Si vous ne connaissez pas encore nos gammes de jeux et de figurines, ce site vous permettra de découvrir nos productions à travers de nombreuses galeries. Si vous êtes déjà familiarisé avec nos univers, les avantages proposés par ce service ne pourront que vous intéresser.

La boutique de vente en ligne Consortium, c’est avant tout l’accès à l’intégralité de notre catalogue. Vous pourrez ainsi visionner les photos de la totalité de nos figurines peintes, présentées de dos comme de face. La boutique de vente en ligne Consortium, c’est aussi de nombreux services spécifiques comme la possibilité de commander des figurines exclusives ou des pièces détachées.
La boutique de vente en ligne Consortium, c’est enfin la garantie d’acquérir vos figurines dans les meilleures conditions possibles et dans les meilleurs délais.

Fonctionnement de la vente en ligne

Mode de Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire (VISA, Mastercard) suivant une procédure de Paiement Sécurisé.

Modes de livraison et délais habituels
voir la section correspondante sur le bandeau gauche.

Avantages de la vente en ligne
Commander auprès de la boutique de vente en ligne Consortium comporte de nombreux avantages.

La boutique vous offre tout d’abord l’accès à toutes les figurines.

De plus, grâce à la liste de pièces détachées, le service de vente en ligne vous offre l’opportunité de personnaliser vos troupes favorites ou leurs socles, voire de créer des escouades inédites en combinant des éléments de plusieurs boîtes différentes.

Les produits Consortium ne sont pas des jouets. Ils contiennent de la résine et il est dangereux de les mettre à la bouche ou de les avaler. Ils ne conviennent pas à des enfants de moins de 14 ans. Les figurines sont vendues non assemblées et non peintes.

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Identification

Raison sociale CONSORTIUM
Statut juridique et capital social SARL au capital de 2000 €
Siège social 630 rue Charles Viard
Code postal 74700
Ville SALLANCHES
Pays FRANCE
Téléphone 04 50 54 58 87
E-mail boutique@consortium-univers.com
Site web http://www.consortium-univers.com
Horaires d’ouverture 10h00 - 12h00 et 14h00 - 17h00
Siret 50218873300013
Code APE/NAF 3240Z

FOIRE AUX QUESTIONS

Vous trouverez ici des réponses à quelques-unes des questions le plus souvent posées. Cette liste sera bien sûr complétée régulièrement.

Question : Quelle est la différence entre "indisponible" et "épuisé"?

Réponse : "Indisponible" signifie une rupture momentanée et "épuisé" signifie une rupture définitive.

Question : Que faire si ma commande n'arrive pas à temps ?

Réponse : Tout d'abord, sachez que les délais de 6 ou 10 jours ouvrés ne sont donnés qu'à titre indicatif. La grande majorité de nos envois arrivent effectivement à destination sous 6 ou 10 jours ouvrés mais l'acheminement de vos colis étant le fait de la Poste, nous ne pouvons rien garantir. Si le délai vous semble excessif (à partir du 7ème ou du 11ème jour ouvré), n'hésitez pas à nous contacter. Nous utilisons Colissimo Suivi (France) et Envoi Sécurisé (International) pour tous nos envois, nous pouvons donc faire un suivi à votre demande.

Question : Que faire s'il y a une erreur (référence manquante, référence erronée) ou une figurine défectueuse dans une commande Consortium ?

Réponse : Les erreurs de conditionnement sont toujours possibles, bien que Consortium mette tout en œuvre pour les réduire au maximum. Pour résoudre le problème, contactez-nous sans tarder au 04 50 54 58 87 ou par courriel à boutique@consortium-univers.com. Après les vérifications nécessaires, nous vous enverrons immédiatement les pièces de remplacement.

Question : Que faire si mon pays n'apparaît pas dans la liste du menu déroulant ?

Réponse : Contactez-nous le plus rapidement possible par courriel et faites-nous part de cet oubli, afin que nous référencions votre pays et que vous puissiez enfin commander vos figurines.